Зараз мої клієнтки дивуються коли дізнаються що до мого кабінету вхід із дітьми заборонено. А все почалося з дуже маленького випадку.

Я вже багато років працюю манікюрницею. І вже втомилася пояснювати клієнткам, щоб не брали до мене з собою дітей. Мої постійні клієнтки це правило засвоїли. А ось ті, хто приходить уперше, часто приводять із собою дітей. Вони всі клянуться, що малюк тихесенько посидить і заважати не буде. Скаржаться, що залишити нема з ким. Спочатку я йшла таким клієнткам назустріч. Однак, після кількох НП, поставила жорстку умову: “Жодних дітей у моєму кабінеті не повинно бути!”. Але це вже згодом. А до цього.

Прийшла матуся з хлопчиком двох із половиною років. Спочатку дитина сиділа тихо. Потім ця справа йому набридла, і він почав вивчати кабінет. Потім повис на мамі: “Мамо, ходімо додому!” Потягнув за руку саме ту, з якою я працювала. В результаті манікюр змащений, і доводиться переробляти роботу. А це зайва праця та додатковий час. Що призводить до затримки наступного клієнта, який прийшов у призначений час і чекав свого сеансу зайвих двадцять хвилин. Природно, що дочекавшись, вона висловила мені свої претензії. Інша дитина тихо сиділа і малювала у принесеному з собою альбомі. А потім масштаб альбому їй виявився замалим, і вона свої шедеври перенесла на полотно більше. Стіни кабінету. А я ж сконцентрована на своїй роботі.

Advertisment

Мені ніколи стежити за малюком. Ось і помітила лише тоді, коли лише фарбування могло повернути стіні первозданний вигляд. Декілька разів діти псували мені матеріали. Причому відшкодувати збитки, завдані своїми чадами, більшість матусь відмовляється. Кричать, що прибирати треба краще. Як прибрати, якщо вони мені завжди потрібні під рукою. Тому я вирішила раз і назавжди припинити появу дітей у моєму кабінеті. Ще в процесі запису попереджаю, що вхід із дітьми заборонено. Ну, а якщо у когось проблеми зі слухом, то це не мої турботи. Попереджала, що з дитиною до мене приходити не можна? Попереджала! Проігнорували попередження? Тоді розвертайтеся та йдіть! Мені зайві проблеми на робочому місці не потрібні.

Advertisements
Advertisements